{"id":2228,"date":"2023-11-14T13:18:29","date_gmt":"2023-11-14T12:18:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xmesesport.org\/?p=2228"},"modified":"2023-11-14T13:18:29","modified_gmt":"2023-11-14T12:18:29","slug":"conocer-el-socio-y-mejorar-experiencia-de-tu-gimnasio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.xmesesport.org\/cat\/conocer-el-socio-y-mejorar-experiencia-de-tu-gimnasio\/","title":{"rendered":"Conocer el socio y mejorar experiencia de tu gimnasio"},"content":{"rendered":"

La cadena andaluza de gimnasios Synergym se encuentra en pleno proceso de expansi\u00f3n nacional, de la mano de Technogym. En este proceso, Synergym ha lanzado nuevas herramientas tecnol\u00f3gicas para ofrecer una mejor experiencia a sus asociados<\/strong><\/span><\/h3>\n

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ACTUALIDAD
\nPalco23<\/a>, comparte que en Synergym Fitness<\/a> y tecnolog\u00eda han sellado una alianza que cada vez es m\u00e1s s\u00f3lida. La cadena malague\u00f1a de gimnasios Synergym comenz\u00f3 su digitalizaci\u00f3n hace dos a\u00f1os en l\u00ednea<\/strong> <\/span>con su plan de expansi\u00f3n nacional y de crecimiento. El objetivo de la aventura digital fue claro desde el primer momento: conseguir datos para poder traducirlos en mejoras<\/strong> <\/span>para los socios de sus centros.<\/p>\n

Identificar los perfiles de los asociados se convirti\u00f3, desde el principio, en una prioridad para Synergym. La compa\u00f1\u00eda, que cuenta en la actualidad con 88 gimnasios,<\/strong><\/span> ha implementado diversas herramientas tecnol\u00f3gicas que le permiten alcanzar su objetivo. \u201cNo se trata de tener muchos datos, poner pantallas o aplicaciones por que s\u00ed, sino que la clave es traducir esa informaci\u00f3n en mejorar la experiencia del socio y hacerle su estancia en el gimnasio lo m\u00e1s cercano a su ideal\u201d, asegura Carola Storto<\/strong><\/span>, directora de m\u00e1rketing de Synergym.<\/p>\n

Al conocer qu\u00e9 tipo de socio acude a sus centros, la empresa puede ofrecer mejoras en sus instalaciones, sus clases o el equipamiento de sus gimnasios. En este proceso de digitalizaci\u00f3n, Synergym se ha apoyado en Mywellness Cloud CRM de Technogym<\/strong><\/a>, proveedor en sus instalaciones desde m\u00e1s de un a\u00f1o. Utilizar el software en la nube y el aplicativo de la empresa italiana ha permitido a Synergym captar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo sus socios realizan ejercicio.<\/p>\n

En el proceso de digitalizaci\u00f3n, Synergym se ha apoyado en Mywellness Cloud CRM de Technogym, proveedor en sus instalaciones desde m\u00e1s de un a\u00f1o. La compa\u00f1\u00eda malague\u00f1a trabaja de manera conjunta con Technogym<\/a> para el desarrollo de nuevas herramientas tecnol\u00f3gicas y de big data<\/strong><\/span>. Synergym+ es la aplicaci\u00f3n que funciona como un punto m\u00e1s de conexi\u00f3n entre el centro y sus asociados. \u201cUn socio m\u00e1s conectado nos brinda m\u00e1s informaci\u00f3n para ofrecerle mejoras en nuestros servicios\u201d, insisten desde la compa\u00f1\u00eda. A trav\u00e9s de este tipo de tecnolog\u00eda, Synergym obtiene m\u00e9tricas que le permiten medir el comportamiento y los intereses de sus socios<\/strong><\/span>, como, por ejemplo, la importancia que siguen teniendo las clases dirigidas en los gimnasios de Espa\u00f1a.<\/p>\n

Para el desarrollo de Synergym+, la empresa se ha apoyado en el know how de un gigante como Technogym. \u201cNos han ayudado en el on boarding de la aplicaci\u00f3n en un proceso que dur\u00f3 dos meses aproximadamente y donde nos dieron las herramientas para poder sacarle el m\u00e1ximo provecho a nuestra plataforma\u201d, subrayan desde Synergym.<\/p>\n

El equipamiento de Technogym permiten recopilar datos de los usuario<\/span>s<\/strong>. El proveedor italiano tambi\u00e9n ha desarrollado sus propias herramientas, como , un dispositivo que orienta a los socios en sus rutinas, ya sean de yoga, entrenamiento de fuerza o aer\u00f3bico.<\/p>\n

Synergym, por su parte, prosigue su plan de expansi\u00f3n<\/strong><\/span>, el cual lleva consolid\u00e1ndose en tiempo r\u00e9cord, pasando de tener cuarenta gimnasios hace dos a\u00f1os a casi los noventa con los que opera en la actualidad. La empresa basa su modelo de negocio en precios bajos, flexibles y sin permanencia.<\/p>\n

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